Termini di Utilizzo

1. Accettazione delle condizioni

L'accesso e l'utilizzo della piattaforma ARIA — AI Responsibility & Impact Assessment (di seguito "Piattaforma"), sviluppata e gestita da Civitas Digitale Soc. Coop. Start Up Innovativa (di seguito "Civitas Digitale"), sono subordinati all'accettazione integrale dei presenti Termini di Utilizzo.

L'utilizzo della Piattaforma da parte dell'utente o dell'ente accreditato costituisce accettazione piena e incondizionata dei presenti Termini.

2. Descrizione del servizio

ARIA è una piattaforma SaaS (Software as a Service) dedicata alla gestione della conformità AI per le Pubbliche Amministrazioni italiane. Fornisce strumenti per:

• Censimento e classificazione dei sistemi AI (AI Act, Reg. UE 2024/1689)
• Redazione e gestione di DPIA (art. 35 GDPR) e FRIA (art. 27 AI Act)
• Generazione del Registro AI e snapshot pubblici verificabili
• Monitoraggio della maturità AI (IMa Score)
• Gestione di processi amministrativi con supervisione umana
• Codice Etico AI (Allegato D AgID) ed Etichettatura AI (art. 50 AI Act)

3. Accesso e account utente

L'accesso alla Piattaforma è riservato agli utenti accreditati dall'ente cliente (Pubblica Amministrazione) o da Civitas Digitale. Ogni utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

È vietato cedere, condividere o trasferire le proprie credenziali a terzi. In caso di accesso non autorizzato o furto di credenziali, l'utente è tenuto a comunicarlo immediatamente a assistenzaai@civitasdigitale.it.

4. Obblighi e responsabilità dell'utente

L'utente si impegna a:

• Utilizzare la Piattaforma esclusivamente per finalità istituzionali e conformi alla legge
• Inserire dati veritieri, aggiornati e pertinenti
• Non utilizzare la Piattaforma per scopi illeciti, fraudolenti o contrari all'ordine pubblico
• Non tentare di accedere a sezioni o dati di altri enti non autorizzati
• Non effettuare operazioni di reverse engineering, scraping o stress test non autorizzati
• Rispettare la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali

L'utente è l'unico responsabile dei dati inseriti nella Piattaforma. Civitas Digitale non verifica la correttezza o la completezza dei contenuti immessi dagli utenti.

5. Limitazione di responsabilità

La Piattaforma ARIA è uno strumento di supporto alla conformità normativa. I contenuti, le valutazioni e i documenti generati non costituiscono parere legale e non sostituiscono la consulenza di professionisti qualificati.

Civitas Digitale non è responsabile per:

• Decisioni prese dagli utenti sulla base delle informazioni presenti nella Piattaforma
• Interruzioni del servizio dovute a manutenzione, cause di forza maggiore o problemi tecnici
• Dati inseriti in modo errato o incompleto dagli utenti
• Aggiornamenti normativi non ancora recepiti nella Piattaforma

Civitas Digitale si impegna a garantire la disponibilità del servizio al meglio delle proprie capacità tecniche (best effort), senza assumere obbligazioni di risultato.

6. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti relativi alla Piattaforma ARIA, inclusi il software, il design, i loghi, i marchi, i testi e i contenuti editoriali, sono di esclusiva proprietà di Civitas Digitale o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi vigenti in materia di proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo commerciale dei contenuti della Piattaforma senza espressa autorizzazione scritta di Civitas Digitale.

I dati e i documenti inseriti dall'utente rimangono di proprietà dell'ente cliente. Civitas Digitale non rivendica alcun diritto sui contenuti generati dagli utenti.

7. Dati e riservatezza

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente. Per informazioni dettagliate si rimanda alla Informativa sulla Privacy.

Civitas Digitale adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati trattati attraverso la Piattaforma.

8. Sospensione e cessazione del servizio

Civitas Digitale si riserva il diritto di sospendere o revocare l'accesso alla Piattaforma in caso di:

• Violazione dei presenti Termini di Utilizzo
• Utilizzo fraudolento o contrario alla legge
• Mancato pagamento del canone di servizio (ove applicabile)
• Cessazione del rapporto contrattuale con l'ente cliente

9. Modifiche ai termini

Civitas Digitale si riserva di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno notificate agli utenti tramite la Piattaforma con almeno 30 giorni di anticipo. L'utilizzo continuato del servizio dopo tale termine costituisce accettazione delle nuove condizioni.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo della Piattaforma, sarà competente in via esclusiva il Foro di Salerno, salvo diversi accordi contrattuali con l'ente cliente.

11. Sviluppo assistito da intelligenza artificiale

La piattaforma ARIA — AI Responsibility & Impact Assessment è stata progettata e sviluppata da Civitas Digitale Soc. Coop. Start Up Innovativa con il supporto strumentale di sistemi di intelligenza artificiale generativa, impiegati come ausilio alla produzione del codice sorgente, alla redazione della documentazione tecnica e alla strutturazione dei contenuti normativi.

In conformità a quanto previsto dall'art. 13 della L. 9 agosto 2025, n. 132, l'utilizzo dell'intelligenza artificiale ha avuto carattere esclusivamente strumentale e di supporto: l'attività intellettuale, le scelte progettuali, architetturali e normative, nonché la verifica e la validazione dell'intero sistema, sono rimaste di competenza esclusiva dei professionisti di Civitas Digitale, la cui opera intellettuale è rimasta prevalente ai sensi della medesima disposizione.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini:

• Email: info@civitasdigitale.it
• Assistenza tecnica: assistenzaai@civitasdigitale.it
• Sede legale: Via Caduti di Superga 7, 84016 Pagani (SA)